Медиахолдинг«Радиосити» озвучил приоритеты на 2018-й год

Январь традиционно является месяцем планирования, поэтому мы решили кратко осветить изменения и обновления в «Радиосити», на которых будет базироваться политика компании в 2018 году.

Приоритетом в наступившем году будет не только увеличение активов медиахолдинга, но и постоянная работа с персоналом – подбор новых кадров, адаптация и продвижение по карьерной лестнице внутри компании.

По словам генерального директора Дмитрия Кудрина, «…компания будет делать ставку на людей, их профессионализм и высокую квалификацию. Наши сотрудники – не просто продавцы рекламы на радио, они являются полноценными бизнес-консультантами для любых направлений продвижения бизнеса наших клиентов. На расширение их компетенций и навыков будет направлена стратегия развития холдинга на ближайший год».

Кроме того, в январе 2018-го мы осуществили сегментирование каналов продаж. Из числа опытных сотрудников были выбраны руководители сегментов, чтобы более эффективно осуществлять развитие и контроль данных направлений. Канал «Локальные рынки» возглавил Дмитрий Шаврак, а управление каналом «Телемаркетинг» принял Никита Морозов.

Еще одним важным аспектом в 2018-м году станет контроль качества. Для этого мы будем системно использовать в том числе и возможности сервиса «Виртуальная АТС» — анализировать всю массу входящих и исходящих звонков в компании, непрерывно работать над улучшением качества обслуживания клиентов и оперативно решать внештатные ситуации.